一、完美电竞如何收集您的信息

完美电竞（域名 365xsp.com）是一款面向电竞爱好者的赛事资讯与互动服务平台。当您注册账号、使用客户端或访问网站时，我们会收集为您提供服务所必需的信息，具体包括：

  • 账号信息：您在注册时提交的用户名、密码（加密存储）、绑定的邮箱地址，以及您主动补充的头像与昵称。
  • 设备与日志信息：您使用安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端或网页访问时产生的设备型号、操作系统版本、客户端版本号、IP 地址、访问时间与页面停留记录。这些信息用于保障服务稳定与排查故障。
  • 互动信息：您在完美电竞内参与的赛事竞猜记录、收藏的战队与赛程、评论与弹幕内容、消息通知阅读状态。
  • 客服沟通信息：您通过邮箱与我们联系时提交的内容，用于核实问题与反馈处理结果。

我们不会收集与电竞服务无关的敏感个人信息，也不会在您未主动触发的情况下读取通讯录、相册或精确位置。

二、信息的使用目的

完美电竞收集上述信息，仅用于以下与本站业务直接相关的场景：

  • 完成账号注册、登录验证与密码找回，保障您的账号安全。
  • 根据您收藏的战队与赛程，在客户端内推送赛事提醒与结果通知。
  • 统计各端（安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版）的运行状况，优化页面加载速度与播放流畅度。
  • 处理您提交的竞猜记录争议、评论举报与账号申诉。
  • 在您同意的前提下，向您发送完美电竞的活动公告与版本更新说明。

我们不会将您的信息用于上述目的之外的商业推广，也不会向第三方出售您的个人信息。

三、信息的共享与披露

完美电竞仅在以下有限情形下共享信息：

  • 为完成短信或邮件验证，将您提交的邮箱地址提供给对应的通信服务商，且仅限验证码下发用途。
  • 为保障客户端更新分发，向应用市场与下载渠道提供必要的版本号与设备兼容信息，不包含账号身份内容。
  • 依据法律法规要求，或应司法机关、监管部门的合法程序要求进行披露。

除上述情形外，未经您的明确同意，完美电竞不会向任何第三方提供您的账号信息与互动记录。

四、信息的存储与保护

您的信息存储于完美电竞运营的服务器内，存储期限为账号存续期间及注销后法律法规要求的最短期限。我们采用密码加密、访问权限分级、日志审计等措施保护数据安全。客户端与服务器之间的数据传输采用加密通道。若发生信息安全事件，我们将通过站内公告与您绑定的邮箱告知处理进展。

五、您的权利

您可以在完美电竞客户端内查阅、修改您的昵称、头像与绑定邮箱，也可以申请注销账号。注销后，您的竞猜记录与评论将按规则删除或匿名化处理。您可以通过以下方式联系我们行使权利：

  • 公司地址：北京市海淀区中关村大街 27 号 完美电竞大厦 12 层
  • 联系电话：010-8261 3650
  • 邮箱：[email protected]

六、未成年人保护与政策更新

完美电竞不面向未满 16 周岁的用户提供账号注册服务。若我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将及时删除。本政策如因业务调整发生变更，我们会在网站与客户端内以公告形式提示，变更后的内容自公告载明的生效方式起适用。您继续使用完美电竞即视为接受更新后的政策。